Móvil GB Ilimitados

El código RIO es el registro de identidad del operador. Está compuesto por 32 caracteres- Permite identificar con precisión un número de teléfono (fijo o móvil) y poder conservarlo.

¿Desea cambiar de operador y conservar su número de teléfono? Sólo tiene que marcar el siguiente número desde la línea correspondiente:

Si desea conservar su número de teléfono fijo, debe marcar el número desde su teléfono fijo. Si quieres conservar tu número de móvil, debes marcar el número desde el móvil.

El servidor de voz le proporcionará directamente su código RIO y se lo enviará por SMS, correo electrónico o correo postal.

En caso de rescisión anticipada, las tasas aplicadas dependen del precio del abono, del periodo de compromiso inicial y del periodo de compromiso restante.

• Compromiso inicial de 12 meses: deberá pagar todas las mensualidades restantes hasta el final del periodo de compromiso
• Compromiso inicial de 24 meses :
• Cancelación durante el 1^primer año: deberá abonar todas las mensualidades restantes hasta el final del primer año, más 3 meses de suscripción adicional.
• Anulación durante el 2º año: tiene que pagar una cuarta parte de las mensualidades restantes hasta el final del contrato.

Puede aplicarse una tasa de cancelación fija, dependiendo de su paquete.

Le aconsejamos que compruebe con su operador a cuánto ascenderán los gastos de cancelación.

Si la cancelación se debe a un caso de fuerza mayor, puede quedar exento del pago de los gastos de cancelación (anticipada o no). Para saber más sobre estos casos y los justificantes necesarios, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu operador actual.

¿Quieres cambiar tu servicio de internet? Algunos proveedores de Internet pueden ofrecer el reembolso del coste de cancelación de su antiguo servicio.